Ajuda
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem compra capacete online.
Os capacetes são originais?
Sim. Trabalhamos com capacetes das marcas LS2, Norisk, ASX e Race Tech, sempre novos e lacrados. Emitimos nota fiscal em todos os pedidos e você conta com a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor. Somos uma revenda independente, sem representação oficial dos fabricantes.
Todos os modelos ficam em pronta entrega?
Trabalhamos com pronta entrega e sob encomenda. Itens em pronta entrega são postados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Itens sob encomenda podem levar de 2 a 5 dias úteis a mais para postagem e, nesse caso, avisamos você por WhatsApp com o prazo confirmado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
PIX com até 15% de desconto (15% nas marcas ASX e Race Tech, 10% nas demais) e cartão de crédito em até 10x sem juros. O pagamento é processado em ambiente criptografado.
Como descubro o meu tamanho?
Meça a circunferência da cabeça 2 cm acima das sobrancelhas com uma fita métrica e compare com a tabela de tamanhos disponível na página do produto e no guia de tamanhos.
Quanto custa o frete?
O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
Em quanto tempo recebo o pedido?
Postamos em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento. O prazo total estimado é de 4 a 7 dias úteis; regiões Norte, Nordeste e localidades de difícil acesso podem chegar a 11 dias úteis. O prazo exato aparece no checkout após informar o CEP.
Posso trocar se o capacete não servir?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para trocar de tamanho ou devolver o produto, com ou sem defeito. A etiqueta de devolução vai gratuita no pacote e o reembolso é processado em até 10 dias.
Recebo nota fiscal?
Sim, todos os pedidos são faturados e a nota fiscal eletrônica é enviada por e-mail.